Curso – Desenvolvimento e Qualificação para Profissionais de Portaria
Aprimore o seu conhecimento com o curso – Desenvolvimento e Qualificação para Profissionais de Portaria
Objetivo: Com ênfase prática, propiciar comportamentos desejados relacionados ao perfil do profissional de portaria, melhorar postura e comunicação com o condômino e abordar principais atribuições, primeiros-socorros e prevenção contra incêndio.
Conteúdo:
- Manutenção Predial (sistemas hidráulicos, elétricos e sistemas de elevadores);
- Normas de Segurança e Medidas de Segurança, alarmes, contos do vigário;
- Entendimentos do comportamento humano;
- Situações e papéis nos exercícios dos profissionais de portaria;
- A missão dos profissionais de Portaria em relação à administradora, síndico e condôminos;
- Comportamentos recomendados para melhoria nas relações com os clientes;
- Colaborações adicionais indispensáveis para o comportamento dos porteiros;
- Comportamentos e posturas positivas que afastam ou diminuem ações negativas de terceiros;
- Vigilância Patrimonial: normas, rotinas e procedimentos, atividades/posto de trabalho;
- Atividades de emergência: recomendações, comunicação e relatórios;
- Meios de segurança do edifício/prédio: noções básicas de relações públicas;
- Gerenciamento de Combate à Incêndio e Segurança do Trabalho;
- Atribuições do Porteiro.
Data: 27/04/2020 à 30/04/2020
22/06/2020 à 25/06/2020
24/08/2020 à 27/08/2020
19/10/2020 à 22/10/2020
07/11/2020 à 10/11/2020
Horário: 14h às 18h
Instrutores:
- Carlos Alberto Campos Negrette, especializado em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas Relações com o Cliente, Liderança por resultados e Administração do tempo;
- Waldir de Oliveira Samora, Bacharel em Ciências Jurídicas pela Universidade Brás Cubas, Professor Instrutor nos Cursos de Atualização e Palestras da Polícia Militar do Estado de São Paulo; Celso Couto Junior, Engenheiro Civil e Professor da FATEC;
- José Carlos da Silva, Engenheiro Elétrico Eletrônico e de Segurança do Trabalho;
A quem se destina?
- Porteiros de Condomínios Residenciais e Comerciais.
- Carga horária: 15 horas.
Investimento:
R$ 190,00 para condomínios administrados pela Graiche. R$ 360,00 para não associados
Como fazer a inscrição? Os interessados devem fazer contato da seguinte forma:
- Para clientes Graiche: Entrar em contato com o Gerente da carteira e solicitar a inscrição dos colaboradores.
- Para não clientes Graiche: (11) 3059-3372 ou e-mail: treinamentos@aabic.org.br
Confira o calendário de eventos completo aqui.