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              Respostas de dúvidas frequentes para facilitar o seu dia a dia.

              Precisa alterar e-mail, endereço ou telefone? Fique tranquilo, temos um departamento só para isso. Passe a sua solicitação para cadastro@graiche.com.br ou utilize o Portal/App Graiche Condomínios na aba “Fale com a Administradora”.

              A titularidade da unidade mudou? É necessário que nos encaminhe um dos documentos:
              – Cópia do instrumento particular do Contrato de Compra e Venda (assinado entre ambas partes);
              – Cópia da Matrícula atualizada (registrada em cartório – 30 dias ou menos); ou
              – Cópia da Escritura registrada em cartório que formalizou a aquisição da unidade.
              Tem alguma dúvida? Fale com a gente! Mande um email para titularidade@graiche.com.br.

              • Em nosso site ou App coloque seu usuário e senha na opção “Acesso Cliente Graiche” e depois apertar o botão ‘acessar’:

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              • Selecionar a Opção “2ª via de boleto”:

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              • Na página Boleto Eletrônico, realizar os seguintes passos:

              1 – Selecione a unidade
              2- “Avançar”
              3 – Verifique o vencimento Original ou escolha uma nova data.
              4 – “Gerar Boleto”

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              Até o momento não localizou seu boleto mensal? Fique tranquilo!
              Primeiro verifique, na caixa de spam ou lixo eletrônico do seu email cadastrado conosco.
              Como facilidade, nós disponibilizamos o boleto através do portal ou app Graiche Condomínios.
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              Clique em: 2ª via de boleto
              Selecione sua unidade
              Verifique o vencimento e clique em “gerar boleto”

              Ainda tem dúvidas? Fale conosco! sac@graiche.com.br

              Parabéns, você é sustentável e antenado! Vamos habilitar os envios exclusivamente de forma digital para sua unidade. Mande um email para nós em clientedigital@graiche.com.br informando o nome do seu condomínio, bloco ( se houver) e unidade.

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