Aprimore o seu conhecimento com o curso – Desenvolvimento e Qualificação para Zeladores – Zelador Plus

Objetivo:

Atualizar o zelador sobre suas responsabilidades junto aos condomínios e aplicar os fundamentos técnicos para incentivar um comportamento de liderança.

Conteúdo:

• O que representa ser um zelador?
• O que a equipe espera deste profissional?
• O que os condôminos desejam da equipe profissional dos edifícios?
• Qual o controle e orientações básicas para uma equipe de trabalho funcionar;
• Qualidade, resultados e satisfação (conceitos e prática);
• Atitudes premiadas que o zelador deve praticar;
• A missão do zelador junto: a administradora, ao síndico, aos condôminos e a equipe funcional;
• Redução de erros e desperdícios;
• Entendimento básico dos procedimentos legais, quanto ao controle da carga horária mensal dos apontamentos, informações das escalas e esclarecimento de dúvidas;
• Facilite o síndico, os condôminos e a sua equipe resolvendo os problemas com as devidas competências;
• Tipos de problemas que são específicos e devem ser resolvidos com a administradora;
• Não traga problemas e sim soluções;
• Noções de instalações elétricas/hidráulicas;
• Noções de pintura;
• Noções de higienização de piscinas;
• Noções elementares de Primeiros Socorros;
• Análise e elaboração de relatório de inspeção de segurança / controles;
• Check list para integração de novos funcionários;
• Documentação básica de segurança patrimonial (claviculário, regimento interno, legislação básica e programa de segurança e saúde dos funcionários).

Datas:

• 09/03/2020 à 13/03/2020
• 20/07/2020 à 24/07/2020
• 09/11/2020 à 13/11/2020

Horário: 09h às 13h

Instrutores:

• Celso Couto Junior: Engenheiro Civil e Professor da FATEC.
• Carlos Alberto Campos Negrette: especializado em Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão e Planejamento Empresarial, Qualidade nas relações com clientes; Liderança por resultados e Administração do tempo.
• José Carlos da Silva: Engenheiro Elétrico Eletrônico e de Segurança do Trabalho.

A quem se destina?
Zeladores de Condomínios Residenciais e Comerciais.

Investimento:

R$ 250,00 para condomínios administrados pela Graiche. R$ 470,00 para não associados

Como fazer a inscrição? Os interessados devem fazer contato da seguinte forma:

• Para clientes Graiche: Entrar em contato com o Gerente da carteira e solicitar a inscrição dos colaboradores.
• Para não clientes Graiche: (11) 3059-3372 ou e-mail: treinamentos@aabic.org.br

Confira o calendário de eventos completo aqui.