IQ Condo

Você sabe como está a saúde do seu condomínio?

O IQCondo possibilita identificar quais são os pontos fortes do condomínio e aqueles que precisam de melhorias.

As perguntas englobam tópicos como financeiro, administração, conservação e manutenção de áreas comuns, limpeza, segurança, tecnologia entre outros.

FINANCEIRO

Nas seguintes perguntas, você irá avaliar como está a saúde financeira do seu condomínio, o índice de inadimplência, fundo de caixa, entre outros aspectos importantes.

MANUTENÇÃO

Nesta seção, você irá responder sobre a manutenção e cuidados com os equipamentos, a verificação das áreas comuns e a limpeza do condomínio.

GESTÃO E PROCESSOS

Avalie o quanto estão claras as condutas e regras do seu condomínio e o desempenho das atividades da portaria

COMUNICAÇÃO E TECNOLOGIA

O seu condomínio está atualizado com soluções tecnológicas para ajudar nas rotinas do dia a dia? Há canais de diálogo entre os moradores e o condomínio?

SUSTENTABILIDADE

As perguntas abaixo visam balizar se o seu condomìnio pratica a sustentabilidade, se existe ações implementadas e qual o retorno delas.

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O valor arrecadado mensalmente é suficiente para arcar com as despesas do mês ou o condomínio usa o fundo de reserva e as aplicações para cobrir os gastos mensais?

Sim, minha arrecadação é suficiente.

Sim, minha arrecadação é suficiente, porém eventualmente usamos o fundo de reserva e outras verbas para cobertura das despesas.

Não, a arrecadação não é suficiente, sempre usamos as reservas para complementar o caixa ou fazemos rateios extras.

Sua inadimplência é alta? Tem alguma unidade com mais de 3 meses em aberto sem acordo de pagamento ou ação de cobrança?

Sim

Sim, minha inadimplência é alta, mas não tenho unidades com mais de 3 meses em aberto sem acordo e/ou sem ação de cobrança.

Minha inadimplência não é alta, mas tenho unidades com mais de 3 meses em aberto sem acordo e/ou ação de cobrança.

Não, minha inadimplência não é alta e está controlada.

Sobre a apresentação mensal das contas, dos comprovantes de pagamentos e movimentações do condomínio, mensalmente:

Temos acesso online para analisar todas as contas e comprovantes do condomínio.

Temos canais eletrônicos para consulta online apenas dos dados mais relevantes.

A apresentação das contas é realizada somente através do envio mensal do demonstrativo de contas.

Apresentação das contas somente através de pasta de prestação de contas disponibilizada pela administradora no mês seguinte ao fechamento contábil.

A manutenção das áreas comuns, fachada e atualização de áreas e equipamentos é satisfatória? Tem vistorias prediais periódicas especializadas para manter e melhorar o condomínio?

Sim, a manutenção é satisfatória e temos vistorias prediais periódicas especializadas.

Sim, a manutenção é satisfatória, m não temos vistorias prediais periódicas.

Não, a manutenção das áreas comuns, fachada e atualização de áreas e equipamentos não é satisfatória. Mas temos vistorias prediais periódicas especializadas para manter e melhorar o condomínio.

Não, a manutenção das áreas comuns, fachada e atualizações de áreas e equipamentos não é satisfatória. E não temos vistorias prediais periódicas especializadas para manter e melhorar o condomínio.

A limpeza do seu condomínio é satisfatória?

Totalmente

Parcialmente

Insatisfatória

O seu condomínio:

Tem regras claras, atualizadas e aprovadas em assembleia geral para a boa convivência, direitos e deveres dos condôminos.

Tem regulamento interno, mas o acesso é difícil, não há acesso via digital.

As regras não são tão claras, nem são atualizadas.

Sua portaria ou recepção tem uma descrição clara de atividades e funções, conhecida por todos?

Sim, a portaria tem uma descrição clara de atividades e funções e os condôminos conhecem a descrição.

Sim, a portaria tem uma descrição clara de atividades e funções, mas nem todos os condôminos conhecem a descrição.

Não, a portaria não tem uma descrição clara de atividades e funções. Cada colaborador atua do seu jeito.

A administração promove regularmente o envio de dados, circulares, comunicados de utilidade pública e tem a preocupação de manter os condôminos informados das principais informações do condomínio?

Sim, temos informações frequentes da administração e assuntos de interesse dos condôminos.

Sim, mas não ocorre de maneira regular. É esporádico.

Não, não temos informativos e circulares.

Seu condomínio se utiliza de canais eletrônicos para as diversas atividades de comunicação, boletos, documentos importantes, liberação de visitantes, lembretes e avisos de cobrança, por exemplo, causando conforto e assertividade para os condôminos?

Sim, utilizamos ferramentas digitais e processos internos eletrônicos para que o condômino possa se auto servir, com conforto e rapidez, facilitando a vida no dia a dia e evitando gastos desnecessários, desafogando a portaria, evitando fraudes (boletos) e agressão ao meio ambiente.

Sim, temos algumas iniciativas, mas não são frequentes. Ainda utilizamos alguns procedimentos antigos e caseiros.

Não, não temos nenhuma ação neste sentido. Todas as necessidades são supridas fazendo contato telefônico ou por e-mail com a administradora ou zelador, com providências impressas, como boletos, atas, circulares, etc.

10.

É aplicado algum conceito de sustentabilidade, como por exemplo a coleta seletiva, reuso de água, energia limpa, etc….?

Sim, desenvolvemos iniciativas regulares voltadas ao conceito de sustentabilidade.

Sim, temos algumas iniciativas, mas não são frequentes.

Não, não temos ações de sustentabilidade.

11.

O condomínio possui iniciativas para economia de energia como painéis solares para geração de energia própria ou área comum com mais de 95% de lâmpadas de led e outros itens de sustentabilidade?

Sim, temos painéis solares, lâmpadas de led e outras iniciativas para economia de energia e sustentabilidade.

Sim, temos somente algumas iniciativas, mas não são tão frequentes ou bem estruturadas.

Não, não temos ações deste tipo.

Time is Up!

Time’s up

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